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Wenn Sie als Firma sich im Web darstellen wollen, gibt es einige Grundregeln, die Sie auf jeden Fall beachten sollten. Beachten Sie sie nicht, verschenken Sie Potential und damit im Endeffekt wahrscheinlich auch Aufträge.
... wer Sie sind
Extrem wichtig: Name eines Ansprechpartners, Email-Kontaktadresse, "konventionelle" Adresse.
Dienstleistungen
Auf jeden Fall sollten Sie kurz und knapp beschreiben, was Sie anbieten. Will ein Besucher mehr Informationen zu einem Produkt, sollte ihm dieser Wunsch nicht verwehrt bleiben, d.h. es bietet sich an, für jedes Produkt ein eigene Seite und zusätzlich dazu eine Übersichtsseite zu erstellen. Grundregel: der Surfer muss dort alles über ein Produkt erfahren, was für ihn relevant sein könnte.
Verkaufen
Wenn Sie direkt übers Web verkaufen wollen, achten Sie darauf, Ihre AGB rechtswirksam einzubinden. Um Erfolg zu haben, müssen Sie seriös wirken. Klare Preisstrukturen und eine Kontakt-Telefonnummer sind hier sicher kein Fehler, genausowenig wie ein Rückgaberecht für Kunden.
Firmenprofil/allg. Informationen
Allgemeine Informationen zur Firma können nie schaden. Allerdings gehören diese nicht auf die Startseite. Wenn Sie damit rechnen bzw. darauf spekulieren, in der Presse erwähnt zu werden, können Sie einen eigenen Bereich mit Informationen für Journalisten einrichten.
Präsentation
Hier gilt wie immer: Usability vor Schönheit. Jedoch: schlampig dürfen die Seiten nicht wirken, sonst wirkt sich das negativ auf Ihr Image aus. Achten Sie darauf, die Corporate Identity nicht zu verletzen. Bestehende Logos sollten, diesem Aspekt folgend, übernommen werden.
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