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 "Dont' make me think" ist Steve Krugs "erstes Gesetz zur Usability". Der Websurfer will nicht nachdenken, er will die Dinge, die er sieht, möglichst schnell kapieren - bring' mich nicht zum Denken, sondern gestalte Deine Website so, dass ich möglichst mühelos vorwärtskommen.
Das klingt plausibel und ist durch diverse Versuche belegt. Steve Krug wählt diesen Ausgangspunkt, um darauf aufbauend die häufigsten Fehler und problematischen Stellen im Bereich der Web-Usability aufzuzeigen.
Der erste Teil des Buches vermittelt so zunächst etwas Grundwissen: z.B. dass Benutzer nicht alle zur Verfügung stehenden Navigationsalternativen gegeneinander abwägen, sondern die wählen, die als erste als "eventuell passend" eingestuft wird. Auch, dass Websites nur gescannt, nicht aber gelesen werden, kommt hier zur Sprache. Als Lösung des Dilemmas propagiert Krug hier, die optische Aufteilung einer Website möglichst eindeutig zu gestalten.
Der zweite Teil dagegen ist noch praxisnäher: wie gestaltet man eine vernünftige Navigation und was ist beim Design der Startseite zu beachten? Schließlich hat gerade die Homepage grundverschiedene Aufgaben zu erfüllen. Hier gibt es Tipps aus der Praxis des Usability-Beraters.
Schließlich erklärt Krug noch, wie man selbst Usability-Tests durchführt, ohne dabei arm zu werden - ein gelungener Abschluss eines guten Buchs über Usability.
"Dont't make me think" ist kurz, aber gehaltvoll. Krug hält sich nicht mit er Erörterung komplexer Studien auf, sondern gibt, basierend auf dem gesunden Menschenverstand und seiner langjährigen Berufspraxis, praxisnahe Tipps für bessere Websites. Wer in den Bereich der Web Usability einsteigen will, kann bedenkenlos zugreifen. Auch Webworker mit bereits vorhandenem Wissen werden hier vermutlich noch den ein oder anderen neuen, interessanten Gedanken finden.
Daten
"Don't make me think! Web Usability", 1. Auflage 2002
Autor: Steve Krug
Verlag: mitp-Verlag, Bonn
ISBN: 3-8266-0890-9
Website: http://www.mitp.de
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