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Manch einer mag denken, die Konzeption einer Website wäre so simpel, dass man diese Aufgabe problemlos aus dem Stegreif erledigen könne. Doch was genau ist Konzeption überhaupt bzw. welche Aufgaben hat der Konzepter?
Koordination und Planung
 Seine Aufgabe ist die zentrale in jedem Web-Projekt: er organisiert und plant, trifft sich mit dem Auftraggeber, koordiniert das Team aus Grafikern und Programmierern und kümmert sich um grundlegende Strukturen wie die Informationsarchitektur. Jedes Web-Projekt braucht eine Person, die diese Aufgaben übernimmt. Das kann aber durchaus in Personalunion geschehen, so dass z.B. der Grafiker auch den konzeptionellen Part übernimmt.
Es ist also offensichtlich, dass es sich meist lohnt, sich mit Konzeption näher zu befassen. Doppelte Arbeit lässt sich durch gute Konzeption beispielsweise vermeiden. Deshalb hat Jens Jacobsen das Buch "Website-Konzeption" verfasst: es beschreibt die verschiedenen Projektphasen eines Internet-Projekts aus Sicht des koordinierenden Konzepters.
Step-by-step
Der erste Teil von "Website-Konzeption" ist chronologisch gegliedert. Hier kümmert sich Jacobsen um das "typische" Internet-Projekt, angefangen mit der Erstellung eines Angebots bis hin zum Launch der Site. Dieser Teil des Buches ist eine Art Kompendium, aufgebaut wie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Eine Person, die sich nie zuvor um die Organisation von Web-Projekten gekümmert hat, sollte nach der Lektüre eine einigermaßen genaue Vorstellung davon haben, was wann zu tun ist. Dabei sind Jacobsens Ausführungen an der Praxis orientiert: es heißt nicht nur "Jetzt muss die Zielgruppe untersucht werden", sondern es werden brauchbare Vorschläge gegeben, wie genau das zu tun ist.
Nachdem der Leser im ersten Teil über so Grundlegendes wie Informationsarchitektur, Erstellung und Einhaltung von Zeitplänen sowie Zielgruppen-Untersuchungen wurde, geht es in den folgenden Teilen um spezielle Bereiche: was ist zu beachten, wenn das Projekt eine Entertainment- bzw. Online-Shop-Seite betrifft? Jacobsen lässt dabei auch Themen wie DVD-Produktionen und Terminals nicht außen vor - eigentlich erstaunlich, wenn man den Titel des Buchs betrachtet.
Menscheleien
Positiv fällt auf, dass Jacobsen stets das Ganze im Blick behält, d.h. dass Probleme oft von mehreren Seiten - auch von einer menschlich-emotionalen - betrachtet werden. Wann muss ich meinem Kunden sagen, dass einer seiner Wünsche unmöglich ist? Wie kann ich ihm das verdeutlichen, ohne ihn dabei zu verärgern? Und wie berechne ich solche Wünsche, wenn es doch möglich sein sollte?
Rein technische Aspekte ("Wie wird eine Tabelle in HTML erstellt?") lässt der Autor völlig außen vor. Zu Recht, denn HTML-Bücher gibt es schon genug. Auch, wenn es z.B. um Webdesign geht, bekommt der Leser nur die Informationen, die er braucht, um konstruktiv mit einem Designer zusammenzuarbeiten und die Güte von Designs zu beurteilen.
Klare Sprache
Die Darstellung der Fakten ist meist klar und übersichtlich, das Buch ist gut lesbar und macht dabei sogar ab und an ein bisschen Spaß. Etwas negativ ist dagegen, dass im Buch mehrmals ein- und dieselbe Aussage an verschiedenen Stellen auftritt. Das kann zwar prinzipiell pädagogisch sinnvoll sein, jedoch hatte der Rezensent beim Lesen manchmal dieses bestimmte "Das kenne ich doch schon"-Gefühl.
Sehr sinnvoll dagegen wiederum Jacobsens Internet-Philosophie: Usability first. Daher zeigt er auch auf, wie man als Konzepter etwas für die Bedienbarkeit der Website tun kann. Auch die Durchführung von Usability-Tests wird beschrieben.
Fazit
Eigentlich hätte man das Buch auch "Jetzt lerne ich Website-Konzeption" nennen können, wobei das nicht negativ gemeint ist. Wer in der Thema einsteigen will, findet in "Website-Konzeption" einen umfassenden und übersichtlichen Ratgeber. Natürlich hätte man Themen wie die Informationsarchitektur noch weiter behandeln können, doch das wollte Jacobsen auch gar nicht. Nicht zuletzt ist dem Buch auch positiv anzurechnen, dass es überall dort, wo ein tieferer Einstieg Sinn machen könnte, auch Tipps für weiterführende Literatur gegeben werden.
Daten
"Website-Konzeption", 1. Auflage 2002
Autor: Jens Jacobsen
Verlag: Addison Wesley Verlag / Pearson Education Deutschland GmbH, München
ISBN: 3-8273-1962-5
Website (des Verlages): http://www.addison-wesley.de
Website (des Autors mit Informationen zum Buch): http://www.benutzerfreun.de
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