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Wenn Sie gerade vor einem neuen Projekt stehen, entfernen Sie sich bitte einige Meter von Ihrem Computer. Holen Sie sich einen Kaffee oder ein anderes Getränk, das Sie gerne mögen. Lehnen Sie sich zurück. Entspannen Sie sich. Und beginnen Sie, noch einmal über das Projekt nachzudenken.
Für jedes Projekt müssen, bevor Sie mit der Umsetzung beginnen, bestimmte Fragen geklärt werden. Wenn Sie darauf verzichten und direkt zum Photoshop-Pinsel greifen, laufen Sie Gefahr, Arbeit doppelt machen zu müssen: diese Fragen haben so grundlegenden Einfluss, dass ganze Designs mit ihnen stehen und fallen.
Wichtige Fragen
Daher:
- Am wichtigsten: was will ich/mein Kunde mit der Site erreichen?
- Im Gegensatz dazu: was wird der Benutzer auf meiner Seite wollen?
Machen Sie keinesfalls den Fehler, die ersten beiden Punkte durcheinanderzuwerfen. Sie wollen einem Kunden vielleicht ein neues Produkt verkaufen, wohingegen der Surfer nur nach Informationen über Ihre Firma sucht. Der Trick ist, beides zu vereinen, so dass der Surfer seine Wünsche erfüllt glaubt.
- Wer ist meine Zielgruppe?
Aus der Beantwortung dieser Frage resultieren wesentliche Punkte des Designs: Farbklima, Innovationsfaktor etc.
- Mit welcher Konkurrenz ist zu rechnen?
Das bezieht sich in erster Linie auf direkte Konkurrenz-Sites, also z.B. solche von Unternehmen, die mit Ihrem Auftraggeber konkurrieren.
- Welche Informationen und Medien soll die Site enthalten? Wie sollen diese strukturiert werden (Informationsarchitektur)?
Grund: Die Informationsarchitektur hat maßgeblichen Einfluss z.B. auf die Navigation
- Welche technischen Mittel werden gebraucht, um das alles umzusetzen (Server, Anbindung, Scripts..)?
Trivial?
Das alles ist trivial, sagen Sie? In der Tat läuft die Beantwortung dieser Fragen meist schon dann im Unterbewusstsein an, wenn Sie das erste Mal von dem Projekt hören. Unterschätzen Sie jedoch nicht die Gefahr, einen wesentlichen Punkt zu übersehen - dafür diese Liste.
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